Как создать канал в WB Chat: пошаговая инструкция
Канал в WB Chat может завести любой пользователь: не нужно быть продавцом Wildberries, подавать заявку или ждать одобрения. Всё делается за пару минут прямо в мессенджере. Ниже — инструкция по шагам и несколько советов, которые помогут каналу не затеряться. Если вы пока вообще не знакомы с мессенджером, начните со страницы что такое WB Chat.
Шаг 1. Войдите в WB Chat
Подойдёт веб-версия chat.wb.ru или приложение «WB Chat (beta)» для iPhone и Android. Отдельной регистрации нет: вход идёт через WB ID, по номеру телефона, к которому привязан аккаунт Wildberries. Если вы хотя бы раз заказывали на Wildberries, аккаунт у вас уже есть.
Шаг 2. Нажмите кнопку создания
Над списком чатов есть кнопка создания — иконка карандаша. Нажмите её и выберите «Канал». Проверок со стороны Wildberries не будет: канал создаётся сразу, с пустого экрана.
Шаг 3. Придумайте название
Название — самое важное решение на старте. Внутри WB Chat канал можно найти только через поиск по названию: рубрик, подборок и рейтингов в самом мессенджере нет. Поэтому в название стоит вынести слова, по которым канал будут искать: тему, город, имя бренда. Канал «Скидки и промокоды» найдут, загадочную аббревиатуру — нет.
Шаг 4. Заполните описание и поставьте аватар
Описание видно в карточке канала — по нему человек решает, подписываться или нет. Напишите, о чём канал, для кого он и как часто выходят посты. Аватар тоже не мелочь: в списках и в поиске канал без картинки выглядит заброшенным.
Шаг 5. Скопируйте ссылку на канал
Откройте канал и нажмите на его шапку — появится карточка «Информация о канале». В ней есть поле «Ссылка» с адресом вида chat.wb.ru/join/…, где после join стоят 16 латинских букв и цифр. Это единственный способ поделиться каналом: юзернеймов вроде @название в WB Chat нет. Каждый, кто откроет ссылку, сможет подписаться в один клик; если человек ещё не входил в WB Chat, мессенджер сначала попросит войти через WB ID.
Шаг 6. Расскажите о канале
Сам по себе канал никто не найдёт, поэтому ссылку нужно разнести туда, где уже есть ваша аудитория: соцсети, другие мессенджеры, рассылки, сайт. И добавьте канал в каталог — это бесплатно, нужна только join-ссылка, заявку проверяют обычно в течение суток. В каталоге канал получает свою страницу с описанием, числом подписчиков и графиком их роста, попадает в рубрики и в рейтинг.
Первые посты
Пустой канал не убеждает подписаться: человек, открывший ссылку, должен сразу увидеть, что здесь публикуют. Перед тем как звать аудиторию, выложите два-три поста — пост-знакомство и пару материалов по теме. Дальше держите ритм, который потянете: лучше два поста в неделю стабильно, чем десять в первый день и тишина потом.
Что учесть на старте
- Мессенджер молодой: WB Chat открылся для всех 26 августа 2026 года, аудитория каналов только набирается. Небольшое число подписчиков сейчас норма, а не приговор.
- Комментариев к постам нет, из обратной связи — только реакции. Хотите обсуждений — заведите рядом с каналом группу.
- Публичного API и ботов в WB Chat нет, поэтому привычных по другим мессенджерам инструментов автоматизации и автопостинга пока не существует.
- Пометка beta не для красоты: интерфейс и возможности ещё будут меняться.
Дальше по теме: как ищут каналы в WB Chat — полезно понимать, чтобы находили и вас, и что можно измерить в статистике канала.